)

Меню

Відповідальна гра

Компанія Vbet прагне підтримувати відповідальне ставлення своїх клієнтів до процесу гри, сприяє підвищенню обізнаності серед своїх клієнтів щодо проблеми ігрової залежності, а також бере активну участь в питаннях профілактики проблем, які пов’язані з ігровою залежністю.

Грайте відповідально

 

Одним із завдань Політики відповідальної гри від компанії Vbet є мінімізація негативних наслідків, що пов’язані з проблемою азартних ігор, та проведення профілактики.

 

Компанія Vbet підтримує клієнтів, які надають перевагу грі он-лайн, надаючи їм широкий вибір ігор та розваг. Ми повністю несемо відповідальність за наш продукт. Метою компанії Vbet є надання та забезпечення своїм клієнтам безпечної та найсучаснішої ігрової платформи. Безпечна продукція дозволяє кожному користувачеві грати за свої кошти та отримувати найвищу якість обслуговування. Чесність, справедливість та надійність є основними принципами роботи Vbet. Компанія Vbet намагатиметься робити все можливе для зменшення проблем, які можуть виникнути внаслідок зловживання азартними іграми, особливо у випадках безперервної гри. В той же час важливо поважати права тих гравців, які грають в азартні ігри в розумних межах для розваги.

 

Концепція відповідальної гри компанії Vbet базується на трьох фундаментальних принципах: безпека гравця, безпека гри та захист від ігрової залежності. Разом з науково-дослідницькими інститутами, асоціаціями та терапевтичними інститутами ми працюємо над створенням відповідальної, безпечної та надійної основи для он-лайн ігор.

Безпека гравців

 

Ми беремо на себе відповідальність за безпеку наших гравців. Захист гравців базується на забороні участі в іграх неповнолітніх осіб та захисті приватності, що передбачає відповідальну обробку персональних даних та платежів. Неупередженість та випадковість в системі ігрових продуктів контролюється незалежними організаціями. Маркетингові комунікації також спрямовані на захист гравця: ми обіцяємо, що гравці отримуватимуть неупереджене ставлення до себе.

Захист від ігрової залежності: дослідження - запобігання – втручання

 

Більшість клієнтів, які роблять ставки на спортивні події, грають в казино та інші ігри – зазвичай роблять це для розваги. Деякі звички та хобі (такі як шопінг, спорт, вживання їжі та алкоголю), які вважаються нормальними і не викликають занепокоєння, можуть стати причиною залежності в деяких людей та викликати проблеми. Так само ставки на спорт та азартні ігри можуть спричинити проблеми у невеликої групи людей.

 

Клієнтам з ігровою залежністю заборонено надалі брати участь в ігрових пропозиціях. Згодом таким клієнтам надаються контакти організацій, де вони можуть отримати професійну консультацію та допомогу.

Самостійна відповідальність - це найбільш стійка форма профілактики

 

Основний принцип, яким керується Vbet, полягає у створенні безпечного і відповідального онлайн середовища, де користувачі можуть насолодитися своєю грою на ставках. При цьому Vbet може надавати інструменти, аби допомогти користувачам контролювати їхню гру. Самостійна відповідальність клієнта є найефективнішою формою захисту від ігрової залежності. Vbet відчуває свою відповідальність за надання допомоги клієнтам, і надає прозорі продукти, повну інформацію з приводу того, де користувач, у якого виникають проблеми з його ігровою активністю, може знайти професійні поради та підтримку.

Інформація і аналіз трафіку, які не ідентифікують особу

 

Vbet намагається зробити наш вебсайт якомога зручнішим для користувача і легкодоступним через інтернет. Vbet збирає дані стосовно того, як Ви використовуєте сайт, які не ідентифікують Вас особисто. Коли Ви взаємодієте з сервісами, наші сервіси ведуть унікальний журнал Ваших дій, який збирає певну адміністративну та трафікову інформацію, зокрема: IP адреса джерела, час доступу, дату доступу, відвідані сторінки, використання мови, звіти про проблеми програмного забезпечення та використані типи браузерів. Ця інформація необхідна для надання наших послуг та їхньої якості.

Захист неповнолітніх

 

Vbet не дозволяє неповнолітнім особам (особам молодше 18 років) брати участь в іграх та робити ставки. Ось чому підтвердження про досягнення повноліття та підтвердження дати народження є обов'язковими при реєстрації. Vbet розглядає проблему неповнолітніх, які беруть участь у іграх і роблять ставки дуже серйозно. Для того, щоб запропонувати найкращий захист неповнолітніх, ми також покладаємось на підтримку батьків та опікунів. Будь ласка, зберігайте свої дані для доступу до свого облікового запису в безпечному місці (логін та пароль). Не розкривайте ці дані нікому.

 

Крім того, ми рекомендуємо встановити програмний фільтр. Це програмне забезпечення дозволить вам обмежити доступ до інтернет-ресурсів дітям та підліткам.

Відповідальність за проблеми

 

Vbet пропонує різні ігри та ставки, які є формами розваг для більшості клієнтів. В той же час компанія бере на себе відповідальність за своїх клієнтів, надаючи їм підтримку та забезпечує безпечне розважальне середовище з урахуванням можливих ризиків.

 

Клієнти, які мають труднощі в оцінці ризиків, або ті хто страждає ігровою залежністю, не можуть в повній мірі користуватися асортиментом нашої ігрової продукції та сприймати це як розвагу. Vbet несе відповідальність за таких користувачів, блокуючи їх доступ до своїх продуктів.

Отримайте інформацію про основні проблеми!

 

Більшість людей грають для отримання задоволення. Помірковані витрати коштів для участі в іграх цілком прийнятні. Однак для невеликого відсотку людей азартні ігри не є формою розваг. Це складний момент, який потрібно розглядати серйозно.

Що таке проблемна ігрова поведінка?

Проблемною ігровою поведінкою є така поведінка, яка перешкоджає веденню нормального способу життя, роботі, фінансовому становищу або здоров’ю людини та її сім’ї. Тривала участь в іграх цій людині протипоказана, оскільки це може привести до негативних наслідків.

 

В 1980 році патологічна ігрова залежність була офіційно визнана та занесена до списку психологічних захворювань міжнародної класифікації DSM-IV та ICD-10. Ця хвороба визначається тривалим, повторюваним бажанням грати, незважаючи на існуючі негативні особисті та соціальні обставини, такі як борги, розрив сімейних відносин, затримка професійного росту.

У яких випадках поведінка людини може розглядатися як залежність?

 

Потрібно підкреслити, що діагноз щодо ігрової залежності можуть встановлювати тільки спеціалісти. Матеріал, що представлений на цій сторінці, допоможе оцінити та визначити вашу ігрову поведінку.

 

Небезпека залежності, яка не пов’язана з будь-якою речовиною, полягає в тому, що дуже важко визначити лінію між задоволенням та залежністю. Тим не менш існують деякі діагностичні сигнали, які можуть вказувати на існуючі проблеми. При наявності щонайменше 5 таких сигналів, ймовірність залежності дуже висока:

1. Гравець глибоко занурюється в азартні ігри і, здається, не може думати ні про що інше.

2. З часом збільшується сума кожної ставки.

3. Невдалі спроби контролювати гру, або взагалі кинути грати.

4. Обмежуючи свою гру, гравець роздратовується та розчаровується.

5. Гра для гравця - це спосіб втечі від проблем або дискомфорту.

6. Гравець намагається повернути втрачену суму (відігратися).

7. Гравець обманює себе та/або інших щодо своєї ігрової поведінки.

8. Вчиняє нелегальні дії.

9. Погіршує, порушує або розриває відносини з родиною та колегами.

10. Позичає в борг для участі у грі.

Правила відповідальної гри

 

Ми заохочуємо користувачів грати суто в межах власних можливостей, не розглядати гру як спосіб заробітку чи як спосіб уникнути буденних проблем. Ми радимо користувачам дотримуватися таких простих порад:

1. Не думайте про гру як про спосіб заробітку. Натомість розглядайте її як витрати на розвагу.

2. Постійно робіть перерви. Визначте собі часові обмеження і, коли час вичерпався, завершіть гру. Статистика така, що чим довше ви будете грати, тим більше Ви програєте.

3. Грайте лише на ті гроші, які Ви можете дозволити витратити, не ті, за які сплачуватимете податки.

4. Заздалегідь встановіть грошове обмеження і притримуйтеся його. Коли Ви досягнете ліміту, припиніть гру.

5. Як тільки Ви встановили максимальну межу, не підвищуйте її.

6. Ніколи не намагайтеся відігратися, якщо Ви встановили межу, а потім намагаєтеся відігратися, після того як дійшли до неї, то Ви не встановили межі.

7. Не починайте грати під впливом алкоголю чи наркотиків.

8. Не починайте грати в депресивному стані чи коли розчаровані. Якщо ви в стані стресу чи емоційного виснаження, Вам важче приймати рішення.

 

 

Самовиключення, Таймаути та Контроль дійсності

 

VBET надає можливості самовиключення, таймауту та контролю дійсності, щоб допомогти клієнтам керувати своєю грою. Самовиключення може бути застосоване на періоду часу а вибором клієнта від шести (6) місяців до п'яти (5) років.

 

Якщо опція самовиключення застосована, то мається на увазі, що клієнти не можуть отримати доступ до своїх акаунтів до закінчення періоду самовиключення. Ми зробимо все, що у наших силах, щоб запобігти відкриттю нового акаунту виключеним клієнтом протягом періоду самовиключення. Протягом самовиключення, VBET намагатимуться не надсилати будь-які маркетингові та/або акційні матеріали.

 

Самовиключені акаунти можуть бути повторно активовані на вимогу гравця. 

 

Під час самовиключення будь-які відкриті ставки залишаться, а будь-які виграші будуть виплачені, і будь-який баланс на акаунті буде повернений.

 

Клієнти VBET можуть застосувати Контроль дійсності до своїх акаунтів на періоди у 10 хвилин, 20 хвилин, 30 хвилин, 1 годину, 2  години, 4 години, 6 годин та 8 годин.  Клієнти можуть застосувати ці ліміти самостійно через свої акаунти або повідомивши службу підтримки.

Якщо клієнти бажають назавжди закрити свої акаунти через проблемну гру, їм слід негайно повідомити службу підтримки.  По завершенні процедури клієнти не зможуть відкрити свій акаунт за жодних обставин.

 

Клієнти VBET можуть застосувати таймаут до своїх акаунтів на період часу у 24 години, один тиждень, один місяць або два місяці.  Клієнти можуть застосувати ці ліміти самостійно через свої акаунти або повідомивши службу підтримки.