)

Меню

Відповідальна гра

Компанія VBET прагне підтримувати відповідальне ставлення своїх клієнтів до процесу гри, сприяти обізнаності щодо проблем, пов’язаних із азартними іграми, та брати активну участь у питаннях профілактики ігрової залежності.

Грайте відповідально

 

Одним із завдань Політики відповідальної гри компанії VBET є мінімізація негативних наслідків, що пов’язані з проблемою азартних ігор, та проведення профілактики ігрової залежності.

 

Компанія VBETнадає клієнтам широкий вибір ігор та розваг, а також несе відповідальність за свою продукцію. Метою компанії VBET є надання найбільш безпечної та сучасної ігрової платформи. Наша продукція дозволяє кожному користувачеві грати в межах своїх фінансових можливостей та отримувати послуги найвищої якості. Чесність, справедливість та надійність є основними принципами VBET. Так компанія VBET намагається робити все можливе для зменшення проблем, що можуть виникнути внаслідок зловживання азартними іграми, особливо у випадках безперервної гри. Водночас слід поважати права тих, хто грає в азартні ігри в розумних межах та задля розваги.

 

Концепція відповідальної гри компанії VBET ґрунтується на трьох фундаментальних принципах: безпека гравця, безпека гри та захист від ігрової залежності. Разом із науково-дослідними інститутами, асоціаціями та терапевтичними установами ми працюємо над створенням відповідальної, безпечної та надійної платформи для онлайн-гемблінгу.

Безпека гравців

 

Ми беремо на себе відповідальність за безпеку наших гравців. Захист гравців ґрунтується на забороні участі в іграх неповнолітнім особам та захисті приватності, що передбачає відповідальну обробку персональних даних та платежів. Неупередженість та випадковість в системі ігрових продуктів контролюється незалежними організаціями. Також на захист гравця спрямовані і маркетингові комунікації.

Захист від ігрової залежності: дослідження – профілактика– втручання

 

Більшість клієнтів, які роблять ставки на спортивні події, грають в казино та інші ігри, зазвичай роблять це задля розваги. Деякі звички та моделі поведінки (як-от шопінг, спорт, вживання їжі та алкоголю), які вважаються нормальними і не викликають занепокоєння, у деяких людей можуть стати причиною залежності та викликати проблеми. Так само ставки на спорт та азартні ігри можуть спричинити проблеми у невеликої групи людей.

 

Клієнтам з ігровою залежністю може бути заборонено надалі брати участь в ігрових пропозиціях. Згодом таким клієнтам надаються контакти організацій, де вони зможуть отримати професійні поради та підтримку.

Самостійна відповідальність – найбільш стійка форма профілактики

 

Основний принцип, яким керується компанія VBET, полягає у створенні безпечного та відповідального онлайн-середовища, де користувачі зможуть насолодитися своєю грою. Хоч VBET і може надавати інструменти, що допоможуть користувачам контролювати їхню гру, самостійна відповідальність клієнта при використанні наданих інструментів відіграє чималу роль і є найефективнішою формою захисту від ігрової залежності. Відповідальність VBET полягає у допомозі клієнтам, а також наданні прозорих продуктів, інструментів для контролю азартних ігор та повної інформації про те, де користувач, у якого виникають проблеми з його ігровою активністю, може знайти професійні поради та підтримку.

Захист неповнолітніх

 

VBET не дозволяє неповнолітнім особам (особам молодше 18 років) брати участь в іграх та робити ставки. Ось чому підтвердження віку та дати народження є обов'язковими під час реєстрації. Компанія VBET серйозно ставиться до питання неповнолітніх, які беруть участь в іграх та роблять ставки. Для того, щоб запропонувати найкращий захист неповнолітніх, ми також покладаємось на підтримку батьків та опікунів. Ми радимо своїм клієнтам зберігати свої дані (логін та пароль) у безпечному місці та нікому не розголошувати їх.

 

Крім того, своїм клієнтам ми рекомендуємо встановити програмний фільтр. Це програмне забезпечення дозволить вам обмежувати доступ до інтернет-ресурсів, непередбачених для дітей та підлітків.

Відповідальність за проблеми

 

VBET пропонує різні ігри та ставки, які для більшості клієнтів є формами розваг. У той же час компанія бере на себе відповідальність за своїх клієнтів, надаючи їм підтримку, та, враховуючи можливі ризики, забезпечує розважальне середовище.

 

Клієнти, яким важко оцінювати ризики, усвідомлювати власну межу, чи ті, хто страждає ігровою залежністю, не можуть відповідально користуватися асортиментом нашої ігрової продукції та сприймати це як розвагу. Компанія VBET несе відповідальність за таких користувачів, блокуючи їхній доступ до своїх продуктів задля їхнього ж захисту.

Отримайте інформацію про основні проблеми

 

Більшість людей грають для задоволення. Помірковані витрати коштів для участі в іграх є цілком прийнятними. Однак для невеликого відсотку людей азартні ігри не є формою розваги, і до цього питання слід ставитись серйозно.

Що таке проблемна ігрова поведінка?

 

Проблемною ігровою поведінкою є така поведінка, яка перешкоджає веденню нормального способу життя, роботі, фінансовому становищу або здоров’ю людини та її сім’ї. Такій людині тривала участь в іграх протипоказана, оскільки це може призвести до негативних наслідків.

 

У 1980 році патологічна ігрова залежність була офіційно визнана та занесена до списку психологічних захворювань міжнародної класифікації DSM-IV та ICD-10. Ця хвороба визначається тривалим, повторюваним бажанням грати, попри існуючі негативні особисті та соціальні обставини, як-от борги, розрив сімейних відносин та затримка професійного росту.

В яких випадках поведінку людини можна розглядати як залежність?

 

Діагноз ігрової залежності можуть встановлювати лише фахівці, але матеріал, представлений на цій сторінці, допоможе оцінити та визначити вашу ігрову поведінку.

 

Небезпека залежності, яка не пов’язана з певною речовиною, полягає в тому, що дуже важко визначити лінію між задоволенням та залежністю. Тим не менш є деякі діагностичні сигнали, що можуть вказувати на існуючі проблеми. При наявності щонайменше 5 (п’яти) таких сигналів, ймовірність залежності є дуже високою.:

 

  • Гравець абсолютно занурений в азартні ігри і, здається, не може думати ні про що інше.
  • Сума кожної ставки збільшується, особливо після низки програшів.
  • Спроби контролювати гру чи взагалі кинути грати здаються невдалими.
  • Обмежуючи свою гру, гравець дратується та розчаровується. З’являються ознаки тривоги.
  • Гра для гравця – це спосіб втечі від проблем або дискомфорту.
  • Гравець намагається повернути втрачену суму (відігратися).
  • Гравець обманює себе та / або інших щодо своєї ігрової поведінки.
  • Гравець вчиняє нелегальні дії.
  • Гравець погіршує або розриває відносини з родиною або колегами.
  • Для участі у грі позичає кошти.

Правила відповідальної гри

 

Дотримуючись таких правил, ви насолоджуватиметеся грою без турбот:

  • Не думайте про гру як про спосіб заробітку чи спосіб відволіктись від щоденних проблем.
  • Постійно робіть перерви. Визначте собі часові обмеження, а коли час вичерпається, завершіть гру. Зазвичай статистика така: що довше ви будете грати, то більше програєте.
  • Грайте лише на ті гроші, які ви можете дозволити собі витратити, а не ті, що сплачуватимете за податки.
  • Заздалегідь встановіть грошове обмеження та дотримуйтесь його.
  • Коли ви досягнете ліміту, не збільшуйте його.
  • Ніколи не намагайтеся повернути втрачену суму (відігратися). Якщо ви встановили ліміт, але потім, після того, як досягли його, намагаєтесь відігратися, – це значить, ви не встановили ліміт.
  • Не грайте під впливом алкоголю чи наркотиків.
  • Не грайте у депресивному стані чи коли ви розчаровані. Коли ви переживаєте стрес чи емоційне виснаження, вам важче приймати рішення.

Самовиключення, таймаути та «Контроль дійсності»

 

VBET надає можливості самовиключення, таймауту та «Контролю дійсності», щоб допомогти клієнтам керувати своєю грою. Самовиключення (на розсуд клієнта) можна застосувати від (6) шести місяців і до (5) п’яти років.

 

Якщо застосовано опцію самовиключення, клієнти не можуть отримати доступ до своїх акаунтів до завершення терміну самовиключення. Протягом періоду самовиключення ви за жодних умов не зможете відкрити свій акаунт. Ми зробимо все можливе, щоб запобігти відкриттю нового акаунту протягом періоду самовиключення. Також протягом цього часу компанія VBET намагатиметься не надсилати маркетингові та / або акційні матеріали.

 

Самовиключені акаунти можуть бути поновлені на вимогу гравця.

Під час самовиключення відкриті ставки залишаються, а всі виграші та баланс на рахунку буде повернено.

 

Клієнти VBETдо своїх акаунтів можуть застосувати опцію «Контроль дійсності» протягом 10, 20, 30 хвилин та до 1, 2, 4, 6 та 8 годин. Клієнти можуть застосувати такі обмеження самостійно, через свої акаунти, чи звернувшись до служби підтримки.

 

Якщо через проблемну гру клієнт хоче назавжди закрити свій акаунт, він має якомога швидше звернутися до служби підтримки. По завершенню процедури клієнт за жодних умов не зможе відкрити свій акаунт.

 

Клієнти VBETдо своїх акаунтів можуть застосувати опцію тайм-ауту протягом 24 годин, одного тижня чи одного чи двох місяців. Клієнти можуть застосувати цю опцію самостійну, через свій акаунт, чи звернувшись до служби підтримки.