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Política de Privacidade

Your privacy is important to us, and we are committed to protecting your personal information. We will be clear and open about why we collect your personal information and how we use it. Where you have choices or rights, we will explain these to you. This Privacy Policy explains how Vbet uses your personal information when you’re using one of our website.

Quem está no controle de suas informações?

 

Ao longo desta Política de Privacidade, "Vbet", "nós", "nosso" e "nós" estão relacionados com Radon B.V., uma empresa constituída sob as leis de Curaçao (Registro comercial de Curaçao no.126922). Estamos registrados como um 'Supervisor' em Curaçao. Um "Supervisor" é uma pessoa ou empresa que determina como e por que suas informações pessoais são usadas. Suas informações são mantidas por nós em servidores baseados no Luxemburgo e em outros lugares de tempos em tempos.

Nosso diretor de proteção de dados

 

Se você tiver dúvidas ou quiser mais informações sobre como a Vbet administra suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em [email protected]

 

Informações que coletamos sobre você.

Informação de identificação pessoal

 

Você nos fornece essas informações no processo de configuração da sua conta, ao fazer apostas e ao usar os serviços do site. Esta informação é necessária para lhe dar acesso a certas partes do nosso site e serviços relacionados. Esses dados são coletados quando:

 

  • Registra uma conta na Vbet
  • Fornece informações voluntariamente ao usar o site.
  • Divulga pessoalmente informações em áreas públicas do site.
  • Fornece informações quando você entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

 

A informação inclui o seu:

 

  • Nome de usuário
  • Nome e sobrenome
  • Data de nascimento
  • Endereço de e-mail
  • Endereço residencial
  • Número de telefone
  • Endereço de cobrança
  • Documentos de identificação
  • Prova de documentos de endereço
  • Histórico de transações
  • Preferências de uso do site
  • Qualquer outra informação que você fornecer ao usar nossas plataformas.
  • Informações do cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento

 

As informações também são necessárias para fins de faturamento e para proteção de menores. Você pode modificar e atualizar essas informações entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Esses dados são apenas para uso interno e nunca são transferidos para terceiros, exceto os listados abaixo.

Informação de identificação não pessoal e análise de tráfego

 

A Vbet faz de tudo para tornar nosso site o mais fácil de usar possível e fácil de encontrar na Internet. A Vbet coleta dados sobre como você usa o site, o que não o identifica pessoalmente. Ao interagir com os serviços, nossos servidores mantêm um registro de atividade exclusivo para você que coleta determinadas informações administrativas e de tráfego que incluem: o endereço IP de origem, o horário de acesso, a data de acesso, as páginas da Web visitadas, o uso do idioma, relatórios de bugs de software e o tipo de navegador usado. Esta informação é essencial para o fornecimento e a qualidade dos nossos serviços.

Cookies

 

A Vbet usa cookies para garantir que nosso site funcione de maneira eficiente e melhore suas visitas a nossas plataformas. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Como e por que usamos suas informações pessoais

 

Usamos suas informações pessoais de várias maneiras que se enquadram nas seguintes categorias:

 

  • Para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou;
  • Para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares;
  • Para controlar o desempenho do nosso site; e
  • Para fornecer informações de marketing.

 

Seus direitos em relação às suas informações pessoais diferem de acordo com a categoria e a base legal na qual eles estejam localizados. Esta seção fornece mais informações sobre cada categoria, os direitos concedidos e como exercê-los. Esses direitos estão em negrito após cada categoria.

 

Fornecendo nossos produtos e serviços

 

Usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos sites, configure sua conta, participe do cassino on-line e para lhe fornecer assistência de atendimento ao cliente.

 

Para fornecer nossos produtos e serviços, compartilhamos suas informações com organizações externas que trabalham em nosso nome. Você pode encontrar mais informações na seção Compartilhar informações.

 

Esta categoria abrange as atividades essenciais necessárias para fornecer os serviços que você usa ou nos quais se registrou. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa maneira, sua opção é parar de usar nossos serviços e fechar sua conta.

Requisitos legais e regulamentares

 

No Reino Unido, somos regulados pela Comissão de Jogos do Reino Unido. Para atender às suas necessidades, realizamos verificações de identidade, prevenção de fraude e revisões de lavagem de dinheiro quando você cria uma conta conosco e durante a vida útil da conta.

 

Os clientes no Reino Unido podem usar o 'Gamstop', um esquema nacional de auto-exclusão. Se este serviço for usado, receberemos uma notificação e, em seguida, aplicaremos a restrição escolhida em todos os nossos sites.

 

A Vbet usará seu documento de identificação e/ou comprovante de endereço para verificar suas informações, para que possamos proteger nossos usuários de comportamento fraudulento e promover jogos responsáveis.

 

Podemos realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e para verificar seu uso dos serviços e suas transações financeiras, a fim de evitar qualquer possível violação dos nossos Termos e Condições e da lei aplicável. As revisões de segurança podem incluir, mas não se limitam a, solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações fornecidas com outros bancos de dados de terceiros.

 

Somos obrigados a realizar essas atividades para fornecer nossos produtos e serviços de maneira legal e responsável, de acordo com os requisitos estipulados pelos reguladores. Não podemos lhe fornecer nossos serviços sem realizar estas atividades, se você não quiser que suas informações sejam usadas desta forma, sua opção é não usar nossos serviços e fechar sua conta.

 

Para controlar o desempenho do nosso site

 

Conforme detalhado acima, usamos cookies e análise de tráfego para melhorar o desempenho do nosso site e os serviços disponíveis. Temos um interesse legítimo em realizar essas atividades e nos asseguramos de minimizar qualquer impacto em sua privacidade.

Você tem o " direito de se opor" as atividades realizadas por nosso interesse legítimo se acreditar que seu direito à privacidade excede nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, como as atividades envolvidas são centrais para o nosso negócio, se você deseja se opor a outros problemas além do gerenciamento de seus cookies, isso pode significar que você precisa fechar sua conta.

Marketing

 

Se você nos der o seu consentimento para fazê-lo, enviaremos ofertas e promoções por e-mail, SMS ou on-line. Nós não compartilhamos suas informações com terceiros para serem usadas em marketing próprio.

 

Você tem o direito de retirar seu consentimento ou atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.

Seus direitos

 

Seus direitos de retificação.

Se você acredita que as informações pessoais que temos sobre você estão incorretas, você tem o direito de retificá-las. Para qualquer informação que não possa ser atualizada através da Minha Conta, contate [email protected]

 

Seu direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais.

 

Se você quiser uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, você deve solicitá-las por meio do bate-papo ao vivo ou enviando um e-mail para [email protected] e forneceremos um formulário para preenchê-lo. O formulário não é obrigatório, mas nos ajuda a fornecer as informações que você está procurando em tempo hábil. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, solicitaremos uma prova de identidade válida e, depois de recebê-las, responderemos dentro de um mês. Se a sua solicitação for extraordinariamente complexa e provavelmente demorar mais de um mês, nós o informaremos o mais breve possível e informaremos quanto tempo levará. Essa solicitação também pode incorrer em um custo de administração.

 

Seu direito de reclamar com o regulador

 

Se você acredita que seus direitos de privacidade foram violados ou se não concorda com a decisão que tomamos sobre seus direitos de privacidade, você tem o direito de reclamar com o Escritório de Proteção de Dados e Informações em Curaçao.

 

Seu direito de apagar

 

Você pode nos solicitar o apagamento de seus dados pessoais quando não houver motivo para continuar o processamento. Este direito só se aplica em certas circunstâncias, não é um direito garantido ou absoluto.

 

O direito de apagar não se aplica se o processamento for necessário por uma das seguintes razões: exercer o direito de liberdade de expressão e informação; para cumprir uma obrigação legal; para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade pública; Para fins de arquivamento de interesse público, pesquisas históricas, pesquisas científicas ou fins estatísticos em que a eliminação possa tornar impossível ou prejudicar seriamente a obtenção desse processamento; ou * para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Compartilhando suas informações pessoais

 

Podemos divulgar suas informações pessoais para terceiros:

 

  • Se, temos a obrigação de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulamentar.
  • Para aplicar os termos desta política ou qualquer outro contrato.
  • Para nos ajudar a fornecer os produtos e serviços que você solicita, incluindo, entre outros, fornecedores de software de terceiros.
  • Se, em nossa única determinação, for descoberto que você trapaceou ou tentou nos defraudar, ou outros usuários do serviço de alguma forma, incluindo, mas não se limitando a, manipulação do jogo ou fraude de pagamento.
  • Para fins de pesquisa na prevenção de dependência (estes dados serão feitos anônimos).
  • Para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nós, nossos clientes ou outros.
  • No caso de termos recebido sua permissão para isso.

 

As informações pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país em que nós ou nossos afiliados, fornecedores ou agentes tenhamos instalações. Ao usar nossos serviços, você aceita expressamente qualquer transferência de informações fora do seu país. Quando transferimos qualquer parte de suas informações pessoais para fora da EEA ou das jurisdições apropriadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que sejam tratadas com segurança, como se estivessem dentro da EEE ou dentro das jurisdições apropriadas. Essas etapas incluem, mas não estão limitadas ao seguinte:

 

  • Regras corporativas vinculantes;
  • Contratos modelo; o
  • Escudo de Proteção da Privacidade entre EUA / UE.

Segurança

 

Estamos conscientes da importância da segurança e das técnicas necessárias para proteger a informação. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado, protegido por senha, que reside em nossa rede segura por trás do software de firewall ativo de última geração. (Nossos serviços de suporte SSL versão TLS 1.2 com criptografia de 256 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliados e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.

Retenção

 

Nós mantemos as informações pessoais pelo tempo que for necessário para fins legais ou comerciais. Ao determinar os períodos de retenção de dados, a Vbet leva em consideração as leis locais, as obrigações contratuais e as expectativas e exigências de nossos clientes. Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, as excluiremos ou destruiremos com segurança.

Práticas de terceiros

 

Não podemos garantir a proteção de quaisquer informações que você fornecer a um site on-line de terceiros vinculados a serviços ou a qualquer informação coletada por terceiros que administrem nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que esses sites on-line de terceiros são de propriedade e operados independentemente de nós. Qualquer informação coletada por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tal terceiro.

 

Nosso site pode conter links para outros sites, que estão além do nosso controle e não estão cobertos por esta Política de Privacidade. Se você acessar outros sites usando os links fornecidos, os operadores desses sites poderão coletar informações sobre você que serão usadas por eles de acordo com sua política de privacidade, que pode ser diferente da nossa. Nós não somos responsáveis apenas os operadores desses sites serão responsáveis por sua funcionalidade ou possíveis erros nos sites vinculados. 

Analytics

 

Os serviços contidos nesta seção permitem que o Proprietário monitore e analise o tráfego da web e pode ser usado para manter um registro do comportamento do usuário.

 

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google usa os dados coletados para acompanhar e examinar o uso da Vbet, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.

O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios em sua própria rede de publicidade.

Dados pessoais coletados: cookies e dados de uso

Local de processamento: USA - Política de privacidade - Opção de auto exclusão

Isenção de responsabilidade

 

Os serviços funcionam "COMO ESTÃO" e "DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE" sem qualquer tipo de responsabilidade. Nós não somos responsáveis por eventos fora do nosso controle direto. Devido à natureza complexa e mutável de nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir que haverá um desempenho livre de erros em relação à privacidade de suas informações pessoais, e não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou atos punitivos relacionados ao uso ou liberação de tais informações pessoais.

 

Ao jogar caça-níqueis de casino desenvolvidos pela NetEnt, a política de privacidade da NetEnt também se aplica. Pode ser encontrada aqui. 

https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/

Se você não concordar com as declarações contidas nesta Política de Privacidade, não continue em nosso site. Por favor, note que registrar uma conta em nosso site, fazer apostas e transferir fundos é considerado uma confirmação de seu acordo completo com nossos Termos e Condiçõese nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de deixar de usar o site a qualquer momento; no entanto, ainda podemos ser legalmente obrigados a reter algumas de suas informações pessoais.

 

Periodicamente, podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade e iremos notificá-lo sobre essas alterações publicando os termos modificados em nossas plataformas. Recomendamos que você revisite esta política de privacidade regularmente.

 

Versão 1.0 datada de 22/05/2018